應對不斷變化的市場,我國中央空調企業需要提升服務質量。在采購、設計、安裝、監理、維護五個環節,提供售前、售中、售后三位一體模式,為用戶提供極致貼心服務。根據不同使用環境的差異化需求,為用戶訂制個性化經濟節能的選型方案;從售前的充分溝通、售中的方案選擇到售后的優質服務,一體化的服務系統,每個步驟全程跟蹤客戶的需求。
中央空調企業不僅需要推動自身的服務升級,還需建立行業標準,在產品的維修之外提供清洗保養等增值服務,從而讓企業間的競爭回歸產品和服務的基本面,以服務提升市場競爭力。
可以預見,未來,誰能在行業進入快速發展期時,在中央空調的前期設計、生產技術、工藝水平、管理能力、后期維護方面占據有利的位置,誰就更有機會在以后的中央空調市場競爭中處于領先地位。